あんしん配送サービスで発送

注文時に買い手があんしん配送サービス利用を申し込んだ場合、チケ流配送センター(兵庫県西宮市)宛に発送していただきます。
発送のルールを守っていただけない場合、チケット代金をお支払できません。必ずご確認のうえ、ご利用ください。

発送期限

買い手からの入金がチケット流通センターで確認できた日から2日以内

発送方法 ※必ずお読みください。

①発送手段について

チケット発送は「荷物の配達状況が確認できる」かつ「買い手の受取時にサイン(受領印)が必要」な以下の方法に限ります。

  • 書留
  • 簡易書留
  • ゆうパック
  • レターパックプラス(520円)
  • 宅配便

※配送事故発生時の補償範囲が発送方法により異なりますのでご注意ください。

以下の発送方法は禁止

  • 普通郵便
  • 特定記録郵便
  • レターパックライト(370円)
  • クリックポスト
  • スマートレター
  • メール便
  • 国際便

着払い・代金引換での発送は禁止です

電子チケット・発券番号・受渡し指定に該当する取引は禁止です。

②チケット発送時の梱包方法

  • チケットは折り曲げないでください。
  • チケットが透けない厚手の封筒をご利用ください。
  • 開封時にチケット本体が破れないように、チケットより大きめの封筒をご利用ください。

③宛名の記載について

下記(A)〜(C)を必ずご記載ください。

宛名の記載について
  • 表面(A):チケ流配送センターの住所・宛名(※ 買い手様入金後にマイページの発送先確認画面でご案内)をご記載ください。
  • 表面(B):取引番号を必ずご記載ください
  • 裏面(C):売り手本人の住所・氏名を必ずご記載ください ※チケット流通センター名義、第三者名義の記載は禁止です

注意事項

  • 発送前に宛名間違い・記載漏れがないかを再度ご確認ください。
  • 1つの封筒に入れられるのは1取引分のチケット(最大4枚まで)のみです。

    ※ 複数取引がある場合は、1取引ずつ封筒に入れてください。(まとめての発送はNG)

  • 発送時の封筒はチケ流配送センターにて破棄します。

同封物の取扱いについて

  • チケット以外の物品は同封しないでください。
  • 明らかにチケット以外の物品が届いた場合、チケ流配送センターで受け取りを拒否させていただく場合があります。
  • 手紙・チラシ類が同封されていた場合、定形郵便物(50g以内)の封筒に入る状態に折って発送します。また、定形郵便物(50g以内)の封筒に入らない物品を同封され、チケットとは別送となった場合、作業費275円(税込)と送料の合計額をチケット代金から差し引かせていただきます。なお、チケット以外の物品については配送事故等の補償は致しかねます。
  • 個人情報が含まれる物品(チケット台紙等)が同封されていた場合、そのまま買い手へ送付しますのでご注意ください。

期限内に発送できない場合は

発送期限までにチケットを発送できない場合は、マイページの取引中チケット一覧内の発送遅延連絡フォームから発送予定日と遅延理由をご連絡ください。

注意点

【発送遅延連絡】をした場合でも、下記の理由に該当し取引不成立になった場合はキャンセル料金が発生します。

  • 公演日の7日前までにチケ流配送センターにチケットが届かなかった場合。
  • チケ流配送センターへの到着日に関わらず、発送方法や発送完了連絡に不備があり、チケ流配送センターでの手続きに遅延が発生し公演日の前日までに買い手にチケットが届かなかった場合。

郵便・宅配便で直接買い手に発送
電子チケット・発券番号・受渡し指定