公演が中止・延期・振替になった場合について
公演が中止・延期・振替になった場合の対応は下記の通りです。
（ご利用規約第15条および第16条）
お取引が中止になるケース
「公演主催者から正式な中止・延期・振替の発表があった日」の前日までに、
売り手から発送完了連絡がされていない取引はお取引中止とさせていただきます。
チケットが未発送の場合
チケット流通センターより買い手へチケット代金を返金します。
チケットが発送された 又は 買い手がすでに受け取っている場合
買い手は、下記の通り売り手へチケットを返送してください。
返送手続きが完了し、売り手へチケットが届いたことが確認できた時点でチケット代金を返金します。
- 必ず受領者の確認が可能（受領印、受領サイン取得が必要）な「書留郵便」「簡易書留」等を利用して売り手へ返送してください。
- 返送にかかる送料は買い手が負担してください。
- 返送は、チケット流通センターが指定する期日までに完了してください。
この期日を過ぎた場合、チケット流通センターからチケット代金を返金できませんのでご注意ください。
上記以外の場合
上記以外のお取引は、チケットの払い戻し・返金等については売り手・買い手が直接やり取りし、双方の話し合いで解決をお願いしています。
＊払い戻し・返金等に売り手の連絡先が必要な場合は、お取引が終了している場合でも売り手情報を開示します。（ご利用規約第3条）
| ご注意 |
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| チケット情報に記載されている返金・払い戻しに関する記載は、売り手・買い手が直接やり取りされる場合の内容です。 チケット流通センターにご質問いただいても回答できませんのでご了承ください。 |
