21シーズン【ライオンズ公式リセール】電子チケット「MOALA Ticket」の再分配について
※このお知らせは「2021シーズン」の内容です

2021-07-01 記載
2021-09-21 更新

お客様各位

日頃「ライオンズ公式チケットリセール by チケ流」をご利用いただきありがとうございます。

埼玉西武ライオンズが導入しております電子チケット「MOALA Ticket(モアラチケット)」の再分配方法につきまして、システム会社の都合により7/16(金)より仕様変更となりました。


【対象チケット】

・グループ席も含めた2枚以上の電子チケット「MOALA Ticket」

【機能変更1】

■変更後:売り手様よりURLの分配後、買い手様がそのURLを開くと同伴者様に再分配が不可能となります

MOALATicket仕様変更

例)
手順1:売り手様:2枚をリセールし買い手様にURLにて分配
手順2:買い手様:2枚を購入し売り手様よりURLにて分配を受ける
手順3:買い手様:買い手様が2枚ともURLを開き分配完了
手順4:1枚は本人。もう1枚を同伴者様に再分配ができない

上記機能変更により同伴者への再分配及び別々での入場ができなくなり「同行入場」となりますので電子チケット「MOALA Ticket」をご注文される買い手様は「同行入場」をご承知の上でご注文ください。
※「同行入場」:同伴者様と一緒にご入場すること

【機能変更2】

分配されたチケットは上記のとおり再分配できなりました。また従来あったボタン位置が「分配返却」となりました。
「分配返却」は分配した人にチケットが戻ってしまうチケット返却機能です。「分配返却」ボタンには十分にご注意ください。


【電子チケット「MOALA Ticket」のお問い合わせ】

電子チケット「MOALA Ticket」の観戦チケットを購入されたお客様で、分配が出来なくなった方や、その他お問い合わせにつきましては「埼玉西武ライオンズ」へお願いいたします。

電子チケット「MOALA Ticket」のお問い合わせはコチラ



2021-09-21
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