『埼玉西武ライオンズ公式チケットリセール by チケ流』に関する質問

サービスについて

  • 「ライオンズ公式チケットリセール by チケ流」はどんなサービスですか?

    「チケット流通センター(チケ流)」が運営する北埼玉西武ライオンズが認めたチケットリセールサービスです。ライオンズ公式として、いけなくなったチケットを、球団が定めたルールのもとファン同士が自由にチケットを売買できます。

    電子(QR)チケット、紙チケット、発券番号もご利用でき、試合直前まで売買が可能。また、個人間売買でも安心してお取引いただけるよう、チケ流がすべての売り手様に本人確認を実施し、チケットが受け取るまではチケ流が代金をお預かり。万が一お困りのときは「チケ流カスタマーサポート」がお取引をサポートします。

    「チケット流通センター」では、チケットリセールのご利用動向を球団とともに分析し、ファンの皆様がチケットリセールで球場に足を運びやすい環境づくりを目指します。

    ご利用の際は「チケット流通センター」の利用規約に加え、球団が定めたルールがございます。詳しくは、チケ流「利用規約」、「掲載ルール(チケ流)」と「公式チケットリセール詳細」をご覧ください。

    解決しない場合は、お問合せフォーム よりお問合せください。

  • 「ライオンズ公式チケットリセール by チケ流」から会員登録したのに「チケット流通センター」のサイトにいってしまう

    『埼玉西武ライオンズ公式チケットリセール by チケ流』は「チケット流通センター」内で開設・運営しています。会員登録をすると「チケット流通センター」サイトに移動します。その際は改めて『埼玉西武ライオンズ公式チケットリセール by チケ流』にアクセスしてください。

    解決しない場合は、お問合せフォーム よりお問合せください。

  • 「ライオンズ公式チケットリセール by チケ流」以外でのサービスやSNS等を利用した売買について

    「埼玉西武ライオンズ公式 チケットリセール by チケ流」を利用したチケット売買は「営利を目的とした転売」行為には該当いたしませんので、安心してご利用ください。

    埼玉西武ライオンズでは、公式チケットリセール以外のサービスを利用したチケット売買は「試合観戦契約約款」に則り、禁止行為としております。

    その様な行為が確認された場合、埼玉西武ライオンズとチケット流通センターで事実を確認した上で『公式チケットリセール以外でのサービスで売買した方』に対して、「入場をお断りする」「埼玉西武ライオンズファンクラブ・埼玉西武ライオンズチケット会員を退会処分とする」「チケット流通センター会員を退会処分とする」等の可能性もございますので十分ご注意ください。

    なお万が一、公式チケットリセールで販売されたチケットが買い手様により公式チケットリセール以外のサービスで転売されてしまった場合でも、売り手様の責任を問うことはございません。売り手様/買い手様の情報をもとに事実に基づいて対処いたしますので安心してご利用ください。

    解決しない場合は、お問合せフォーム よりお問合せください。

チケットの掲載について

  • 「ライオンズ公式 チケットリセール by チケ流」で掲載ができるチケットは何ですか?

    詳しくは「ご利用いただけるチケット」をご覧ください

    ※ご利用の際は、上記「ご利用いただけるチケット」に加え「チケット流通センター」の掲載ルールがございます。詳しくは「掲載ルール(チケ流)」もあわせてご覧ください。

    解決しない場合は、お問合せフォーム よりお問合せください。

  • 「ライオンズ公式 チケットリセール by チケ流」で掲載を禁止されているチケットはありますか?

    詳しくは「利用できないチケット」をご覧ください

    ※ご利用の際は、上記「ご利用できないチケット」に加え「チケット流通センター」の掲載ルールがございます。詳しくは「掲載ルール(チケ流)」もあわせてご覧ください。

    解決しない場合は、お問合せフォーム よりお問合せください。

  • 「ライオンズ公式 チケットリセール by チケ流」でシーズンシートは掲載できますか?

    はい。掲載時に「シーズンシート」を選択してください。

    個人オーナー様:個人の売り手様として通常会員登録しご利用ください

    法人オーナー様に:ご利用の際に法人口座が使える「公式チケットリセール法人登録」ができます。「法人登録お申込み」からご登録ください。

    解決しない場合は、お問合せフォーム よりお問合せください。

  • 「ライオンズ公式 チケットリセール by チケ流」で法人契約をしているシーズンシートは掲載できますか?

    法人でお申し込みのシーズンシートオーナー様については、リセールご利用の際に法人の銀行口座が使える「公式チケットリセール法人登録」ができます。「法人登録お申込み」からご登録ください。

    ※登録完了まで数日いただく場合がございますので、余裕をもってご登録をお願いいたします

    ※事務局からのメール(corporate.seat@wavedash.co.jp)受信ができるよう受信設定をお願いいたします

    解決しない場合は、お問合せフォーム よりお問合せください。

  • 「ライオンズ公式 チケットリセール by チケ流」はチケット不正転売禁止法が適用されますか?

    いいえ。埼玉西武ライオンズが認めた公式チケットリセールなので「チケット不正転売禁止法」は適用されません。なお「チケット流通センター」ではすべてのチケットの転売目的で購入したチケットの掲載及び転売目的でのご注文は固くお断りさせて頂きます。

    解決しない場合は、お問合せフォーム よりお問合せください。

  • 「ライオンズ公式 チケットリセール by チケ流」でリセールをする際、送料や手数料の負担は売り手買い手どちらが負担するのですか?

    送料負担は売り手様となります。もし売り手様が送料を負担したくない場合は、リセール価格に送料を含めてご掲載ください。また、手数料は売り手様には仲介手数料、買い手様には事務手数料がかかります。詳しくは「チケットリセールって何?(チケ流手数料)」をご覧ください

    解決しない場合は、お問合せフォーム よりお問合せください。

  • 「ライオンズ公式 チケットリセール by チケ流」でリセール価格を入れると、この価格は設定できませんと表示されます

    お手持ちのチケットに応じてリセール可能価格(下限・上限)が決定します。下限価格は500円。上限価格は「チケット情報」を入力すると自動算出されます。下限価格を下回る、または上限価格を上回るリセール価格は入力できませんのでリセール可能な価格の範囲内でご入力ください。

    解決しない場合は、お問合せフォーム よりお問合せください。

  • 「ライオンズ公式 チケットリセール by チケ流」でグループ席をバラバラに掲載したいのですがどうすればいいですか?

    グループ席のばら売りはできません。お持ちのグループ席全ての枚数を掲載ください。

    なお席種に【グループ●名】と記載のある席種は必ず●名を同じ枚数をご入力ください。
    例)ボックスシート【グループ5名】= 枚数を5枚と入力

    解決しない場合は、お問合せフォーム よりお問合せください。

  • 「ライオンズ公式 チケットリセール by チケ流」でカレンダーに載っていない試合(イベント)があります。

    埼玉西武ライオンズ主催で、カレンダーに載っていない試合やイベントは掲載ができません。
    カレンダーに記載のある公式戦のみのお取り扱いとなります。

    取り扱いのない試合(イベント)例:地方球場開催、取り扱いできない球団イベント等

    解決しない場合は、お問合せフォーム よりお問合せください。

  • ライオンズが企画したオプション(商品)付チケットは掲載できますか?

    はい。掲載の際は「球団企画の有料商品付チケット」を選択し、商品内容を明記してください。なお有料商品なしの観戦チケット単体掲載はできません。

    解決しない場合は、お問合せフォーム よりお問合せください。

  • 「ライオンズ公式 チケットリセール by チケ流」で、割引価格で購入したチケットは掲載できますか。

    はい。割引価格で購入したチケットの掲載はできます。

    掲載時にお手持ちのチケットの「割引された券面価格」をご入力ください。

    ※席種の割引価格前の定価など、券面価格と異なる価格を記載し取引キャンセルになった場合、規定のキャンセル料がかかる場合がありますのでご注意下さい

    解決しない場合は、お問合せフォーム よりお問合せください。

  • 「ライオンズ公式 チケットリセール by チケ流」で、Lポイント、各種招待券、引換券、施設利用券で引き換えたチケットは掲載できますか?

    いいえ、掲載できません。詳しくは「利用できないチケット」をご覧ください。

    ※ルールと異なり取引キャンセルになった場合、規定のキャンセル料がかかる場合がありますのでご注意下さい

    解決しない場合は、お問合せフォーム よりお問合せください。

  • 「ライオンズ公式 チケットリセール by チケ流」で、ベルーナドームの駐車券は掲載できますか?

    はい、[駐車場事前予約券]は掲載できます。

    ※「シーズンシートオーナー様専用レッドパーキング駐車券」自体の掲載はできません。

    詳しくは「ご利用いただけるチケット」「利用できないチケット」をご覧ください。

    解決しない場合は、お問合せフォーム よりお問合せください。

  • 「ライオンズ公式 チケットリセール by チケ流」で、イースタン・リーグ(ファーム)の試合は掲載できますか?

    はい、掲載できます。ファーム試合日程のカレンダーからご掲載ください。

    詳しくは「ファーム試合日程」をご覧ください。

    解決しない場合は、お問合せフォーム よりお問合せください。

  • 「ライオンズ公式チケットリセール by チケ流」で購入した後に都合で行けなくなった場合、リセールの再掲載はしていいですか?

    「ライオンズ公式チケットリセール by チケ流」では転売目的で購入されたチケットの再掲載はご遠慮いただいておりますが、リセール購入後何らかのご事情でやむを得ず試合に行けなくなった場合のみ、再掲載いただくことは可能です。

    ※再掲載の場合:購入元を「割引/その他」を選択し「リセール購入価格」を入力

    解決しない場合は、お問合せフォーム よりお問合せください。

お取引からご利用まで

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