健康保険証などでの本人確認についてご注意

2020年4月1日以降、本人限定受取郵便(特定事項伝達型)のお受取の際に顔写真のない身分証明書がご利用いただけなくなりました。

顔写真付身分証明書をお持ちでない方専用の本人確認申請はこちら

【本人確認申請(売り手のみ)】

買い手様に安心してチケットを購入していただけるよう、
チケット流通センターでは売り手様の本人確認を行っております(申請無料※1)

買い手としてのご利用のみであれば、本人確認申請は不要です。

−本人確認申請の流れ−

ご登録いただいた住所宛てに、チケ流から【本人確認コード】を郵送します。
本人確認コードをマイページでご登録いただき、登録情報の内容が確認できれば本人確認完了となります。

Step1 本人確認コードを申請

本人確認コードを申請

「マイページ」の「会員情報変更>本人確認コード申請」より、
住所などの登録情報が正しいかご確認のうえ、申請してください。
※本人確認申請の受付は、お一人様1アカウントのみです

申請後はチケット掲載OK!!

チケット流通センターよりお客様専用の【本人確認コード】を
「本人限定受取郵便(特定事項伝達型)」にてお送りいたします。
※申請から原則2営業日以内に郵送いたします

Step2 本人確認コードを受取

①『本人限定受取郵便』の「到着通知書」を受取

  • 到着通知書
  • 『本人限定受取郵便』が郵便局(配達支店)に到着したことを伝える
    「到着通知書」(封書)が、お客様の郵便受けに投函されます。
    ※配達支店によっては事前に電話連絡の場合あり

②『本人限定受取郵便』の受取方法を選択

  • 受取方法選択
  • 「到着通知書」の内容をご確認いただき、
    いずれかの受取方法をお選びください。

    ・自宅へ配達:
     郵便局(配達支店)に電話で配達希望日・時間帯を伝える(土日も可)

    ・郵便窓口(ゆうゆう窓口)で受取

③『本人限定受取郵便』の受取(本人のみ)

  • 『本人限定受取郵便』の受取
  • 受取時には、氏名・住所および生年月日の記載がある顔写真付身分証明書(免許証・パスポート・住民基本台帳カードなど)の提示が必要です。
    その際、郵便局員が氏名、生年月日などの照合、確認番号の記録などをいたします。チケット流通センターに登録された情報と異なる場合、顔写真付身分証を保有していない場合は『本人限定受取郵便』(本人確認コード)はお渡しできません

    ※郵便窓口(ゆうゆう窓口)で受取場合は、「到着通知書」または「不在配達通知書」も必要。また、顔写真付身分証明書のコピーをとらせていただく場合があります。

本人限定受取郵便(特定事項伝達型)の詳細はこちら

Step3 本人確認コードを入力

本人確認コードを受取

「マイページ」の「会員情報変更>本人確認コード入力」に
お手元に届いた【本人確認コード】を入力。

本人確認コードを入力

<完了>

完了

チケット流通センターで登録情報の照会が完了すると、本人確認申請が完了となります。
※登録情報の照会には数日かかる場合があります

顔写真付身分証明書を保有していない方はこちら

<<注意事項>>

  • 本人確認が完了するまでは、取引完了後も代金はお支払できません。
    またチケット掲載に一定の制限がかかる場合があります。
  • 【本人確認コード】の有効期限は、発行日から21日以内となります。
  • 本人確認が完了していない売り手様のチケット情報には「このチケットの売り手は本人確認手続き中です」と表示されます。
  • 初めて申請する方は以下に該当した場合、掲載中のチケットを削除させていただきます。
    • 本人確認コードの有効期限内にコード入力が確認できなかった
    • 本人確認コード申請中に、登録情報(氏名・住所)が変更された
    • 本人限定受取郵便が、チケット流通センターに返送された
    • 本人確認の有効期限は1年です(期限の1か月前より更新手続きが可能)

(※1) 本人限定受取郵便による本人確認申請は初回申請日〜300日の間で2回まで無料。
3回目以降は1回につき880円(税込)が必要となります。